Estudiar el comportamiento de los usuarios digitales es clave para Diseñar. Sabemos que todo proceso de Diseño requiere de test continuos y constantes para ir validando sus funciones con los que los usarán.
Algunos plantean que la Usabilidad es quitarle libertad al proceso creativo cosa que no comparto ya que nuestro Oficio es ser constructores de puentes de comunicación entre otros, que no soy yo mismo.
Es más el proceso creativo se enriquece cuando las condicionantes de Diseño están claras y entre ellas la de los Usuarios es tal vez la más determinante porque sin uso no hay comunicación y por defecto no hay Diseño. Al no haber diálogo con la audiencia el Diseño de vuelca hacia sí mismo como un sordo que no escucha lo que la audiencia le pide.
Por eso el Brief es tan importante ya que con él podemos saber a quiénes estamos diseñando, para qué y porque.
- Qué es la Usabilidad? (Eduardo Manchón)
- Más sobre Usabilidad (Wikipedia)
- Sitio de Jacob Nielsen, autoridad en Usabilidad. Autor del libro de cabecera de los que aplicamos Usabilidad en nuestros proyectos “Designing Web Usability“
- Modelos mentales
- Metodos de Usabilidad (Sidar)
- Guia de Usabilidad y Experiencia de Usuarios (Microsoft)
Por aca se menciona a un Banco ,viejo conocido para algunos en relación a lo mismo: http://usalo.es/229/usabilidad-en-anuncios-de-tv-la-caixa/...